Google a commencé à publier Ticketmaster comme l’une des applications connectées de Gemini. Annoncée lors de l’événement Made by Google, l’intégration permet de rechercher des spectacles, des festivals, des pièces de théâtre et des événements sportifs à l’aide de questions courantes, sans s’appuyer uniquement sur les filtres traditionnels d’un box-office numérique.
En pratique, l’utilisateur peut renseigner la ville, la période, le budget et le nombre de billets. Google Gemini interroge les événements Ticketmaster éligibles, fournit des informations à jour, compare les prix et les secteurs et vous aide à choisir des sièges. Après cela, l’intéressé est dirigé vers la plateforme Ticketmaster avec la sélection chargée pour finaliser l’achat. Le paiement n’a donc pas lieu dans le chat.
Quels changements pour le marché de l’événementiel
Crédit image : généré par l’IA
L’intégration transforme l’intelligence artificielle en une nouvelle passerelle vers les événements. Au lieu de rechercher directement un artiste ou une tournée, un fan peut commencer avec une intention plus ouverte, comme trouver des artistes à proximité, dans une certaine fourchette de prix ou adaptés à un week-end en famille.
Pour les grandes tournées, cela représente un autre canal de visibilité devant un public considérable. Un jour avant l’annonce, Google rapportait que Gemini avait dépassé le milliard d’utilisateurs mensuels. La nouvelle n’est cependant pas exclusive : Ticketmaster diffuse également des informations sur les événements via des plateformes telles que ChatGPT, Claude et Alexa+.
Cette fonctionnalité peut également favoriser des événements plus petits ou de niche dans le catalogue éligible de Ticketmaster. Une performance peut apparaître parce qu’elle répond à des critères de lieu, de genre ou de prix, même si l’utilisateur ne connaît pas encore l’artiste. Il existe cependant une limite importante : Gemini ne recherche pas tous les événements disponibles dans une ville, mais uniquement ceux accessibles via l’intégration. Les productions indépendantes vendues en dehors de cet écosystème n’entrent pas automatiquement dans les résultats.
Cette décision intervient à une époque d’expansion du marché de la musique et des expériences en personne. PwC prévoit que le segment mondial de la musique, de la radio et des podcasts passera de 125,5 milliards de dollars américains en 2025 à 145,1 milliards de dollars américains en 2030. Dans ce scénario, le chiffre d’affaires de la musique live devrait dépasser 41,5 milliards de dollars américains d’ici la fin de la décennie. Le partenariat ne crée pas de nouveaux événements, mais il raccourcit le trajet entre la découverte et l’achat d’un billet.
Comment l’utiliser et ce que ça vaut au Brésil
À ce stade, l’application connectée Ticketmaster est réservée aux utilisateurs basés aux États-Unis, âgés d’au moins 18 ans, disposant d’un compte Google personnel et utilisant l’anglais. L’outil fonctionne dans Gemini via Internet et dans les applications pour appareils mobiles, dans les modes Conversation sur Gemini et Gemini Spark. La sortie se fait progressivement et aucune date n’a encore été annoncée pour le Brésil.
Sur un compte éligible, accédez simplement à Paramètres, accédez à Applications connectées et activez Ticketmaster. Une autre possibilité est de taper @Ticketmaster lors d’une conversation. Si la connexion n’est pas encore activée, Gemini peut demander une autorisation. Pour supprimer l’accès, l’utilisateur doit revenir au même menu et désactiver l’application. Le paramètre Keep Alive doit également être activé pour que la plupart de ces intégrations fonctionnent.
Au Brésil, le même menu permet de vérifier les services disponibles pour chaque compte. Google répertorie Localiza pour les recherches de location de voitures en portugais et exclusivement dans le pays. Fever, destiné à la recherche d’événements et d’expériences, peut également apparaître là où les deux plateformes sont compatibles, mais fonctionne en anglais au sein de Gemini. La disponibilité varie selon le compte, l’appareil et l’emplacement. Les services tiers traitent les données reçues conformément à leurs propres politiques de confidentialité et la connexion peut être désactivée à tout moment.
