La nouvelle saison de Antena Studio 1 – Talks de leadershipdéveloppé en partenariat avec le Institut lean Brésilapprofondit le débat sur gestion intelligente, efficacité opérationnelle et stratégies durables dans différents secteurs. Dans le dernier épisode, l'accent est mis sur un thème vital: La transformation du système de santé par la pensée maigre.
L'invité de cette édition est le médecin oncologue Carlos Frederico Pintomieux connu comme Dr Fredl'une des plus grandes références dans Gestion maigre en santé. Avec plus de 15 ans de fonctionnement à la tête du Vale Oncology Institute (IOV) – aujourd'hui l'un des principaux modèles du secteur – il partage l'apprentissage, les défis et les exemples pratiques de la façon dont il est possible d'améliorer résultats cliniques, accès au service et Utilisation des ressources avec une approche centrée sur ce qui compte vraiment: la valeur pour le patient.
Intelligence artificielle et valeur de santé
Dans l'un des extraits les plus frappants de l'entretien, le Dr Fred souligne comment la technologie peut – et devrait – être intégrée dans le système de santé. Il cite l'exemple d'un Intelligence artificielle de Microsoftcapable de Améliorer la prise de décision médicalepassant de 20% à environ 80% de la précision des diagnostics dans certaines conditions.
« Cet outil élimine une énorme quantité d'examens inutiles. Lorsque le raisonnement clinique est plus précis, le patient n'a pas à passer par plusieurs étapes ou à consacrer du temps et de l'argent en déplacements et en files d'attente. Cela réduit les déchets systémiques et améliore l'expérience de ceux qui prennent soin et qui sont prudents. »
La déclaration reflète l'essence de la pensée maigre: Éliminez les déchets et concentrez-vous sur la valeur réelle de l'utilisateur – Que le patient, le médecin ou le système public ou privé lui-même.
Le goulot d'étranglement n'est pas dans la structure – c'est en gestion
Un autre point critique abordé par le Dr Fred est la fausse impression que les ressources du système manquent. Selon lui, bon nombre des retards des examens et des soins sont le résultat de désorganisation systémique.
« Nous demandons plus d'examens que vous ne pouvez traiter. Mais ce n'est pas dû au manque d'équipement – c'est par manque de gestion. Le même examen est jusqu'à quatre fois pour le même patient, pour différents professionnels, à différents moments. Cela provoque une surcharge et une perte de temps, d'argent et de santé. »
LE gestion des processusselon l'expert, peut éviter ce type de défaillance, à condition que le système soit considéré dans son ensemble. Lean aide à cela: identifier le drains d'inefficacité et créer un flux de soins continu.
L'apprentissage de l'industrie s'appliquait à la santé
En dépit d'être médecin, le Dr Fred a commencé sa trajectoire dans les usines et les lignes de production de Lean. C'est lors de ces visites, dit-il, qu'il a compris ce que cela signifie voir la valeur du processus.
«Au début, il n'y avait pas d'hôpitaux maigres au Brésil. Je suis donc allé apprendre de l'industrie automobile, des sociétés de tuyaux et de connexions… le principe est le même: cartographie, organisation et amélioration continuellement.»
Il souligne que le Brésil a déjà aujourd'hui plusieurs expériences prometteuses – grandes et petites – et renforce l'importance de échange entre les institutions, Benchmarking Events et immersions dans de bonnes pratiques.
«Même si vous n'êtes pas dans un projet spécifique, allez. L'expérience de voir une gestion bien faite dans le secteur de la santé est transformatrice.»
Pourquoi cet épisode vous est-il essentiel?
Si vous êtes directeur de l'hôpital, professionnel de la santé, DÉCISION PUBLIQUE, chef de la clinique ou agit avec transformation organisationnellecet épisode apporte de vrais exemples et des réflexions urgentes sur la façon de repenser le système de santé brésilien axé sur:
- Performance clinique durable
- Réduction des files d'attente et des déchets
- Gestion intégrée des ressources
- Innovation avec la technologie
- Amélioration de l'expérience du patient
Regardez sous l'épisode complet de Podcast Studio Antena 1 – Conférences de leadership
La saison spéciale développée par Antenne radio 1 en partenariat avec le Institut lean Brésil favorise des conversations profondes avec des dirigeants et des experts sur Gestion stratégique, Développement des personnes, culture organisationnelle et Résultats durables. Cette fois, comprenez pourquoi La santé doit également être maigre.
