Dans le nouvel épisode de Podcast Studio Antena 1 – Conférences de leadershipun partenariat entre Antenne radio 1 et le Institut lean Brésille point culminant est pour l'apprentissage et les transformations de Leroy Merlin de l'adoption de la culture maigre. Journalistes João Carlos Santana (Antenne 1) et Alexandre José Pestardoro (Lean Institute) reçoit Cláudia ZemDirecteur de l'apprentissage, du développement et de la culture du détaillant au Brésil.
Avec plus de 25 ans de trajectoire, Leroy Merlin est une référence dans les solutions de maison, de construction et de décoration. Et selon l'exécutif, une partie importante de la solidité de la marque est sur le chemin Leadership maigre Il a été incorporé dans la vie quotidienne des équipes, renforçant l'écoute active, la confiance dans les dirigeants et la construction d'un environnement de travail plus sûr et plus collaboratif.
Voix active pour ceux en première ligne
L'un des points centraux de la conversation avec Claudia Zem était le Importance de donner la parole aux employés et créer des espaces pour une véritable écoute au sein de l'organisation.
« C'est l'une des premières parties que le leadership Lean nous a aidés: vous donnez la parole à ces gens, ouvrez les moyens afin qu'ils puissent parler des problèmes … et puis cela à résoudre avec plusieurs domaines. »
Selon Claudia, la société promeut Moments de la roue de conversation, rencontres formatrices et interactions simples et fréquentescomme une bonne journée collective, qui a été décisive pour transformer les problèmes quotidiens en opportunités d'apprentissage et une amélioration continue.
Le rôle du leader en tant que canal de communication stratégique
Le directeur a également partagé les résultats d'une enquête menée en interne, ce qui a révélé des données remarquables: Près de 90% des employés ont déclaré qu'ils reçoivent des informations stratégiques de l'entreprise directement de ses dirigeants.
« C'est-à-dire une bonne nouvelle, une mauvaise nouvelle, une stratégie d'entreprise – vient toujours pour le leader. Si cela ne crée pas cette proximité, vous ne pouvez pas savoir ce qui se passe. »
Ces données renforcent la pertinence de Leader comme un lien fondamental Entre la stratégie organisationnelle et l'engagement d'équipe, en particulier dans les entreprises avec une vaste structure et plusieurs canaux de communication.
La culture maigre est faite de temps, d'écoute et de cohérence
Quand on parle de Construction d'une solide culture organisationnelleClaudia Zem était catégorique: Il n'y a pas de raccourcis ou de formules magiques. Pour elle, il faut de la patience, de la discipline et un effort constant pour former des habitudes qui soutiennent cette transformation.
« Imaginer que le déploiement de Lean sera une pilule du jour au lendemain – cela ne se produira pas. La culture n'est pas fait du jour au lendemain. La culture fait partie de nombreux rituels, beaucoup de conversations, beaucoup d'écoute, avec l'employé, avec le client et nos partenaires aussi. »
Elle souligne qu'au fil du temps, il est déjà possible de percevoir La présence de la culture maigre à divers points de l'entrepriseavec des dirigeants plus préparés, des employés et une direction plus engagés plus intégrés aux besoins réels de l'entreprise.
Le podcast Antena Studio 1 – Talks de leadership continue d'apporter des conversations qui inspirer, provoquer et élargir leurs yeux sur le leadership, le but et l'innovation. Suivez les épisodes sur les plates-formes principales et découvrez comme le Pensée maigre Il a influencé positivement différents secteurs de l'économie brésilienne.
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